
Торжественное мероприятие прошло сегодня в клинико-диагностическом центре областной больницы. Награды вручил заместитель председателя правительства - министр здравоохранения Тульской области Дмитрий Марков.
За помощь в создании и развитии контактного центра министерства здравоохранения Тульской области Благодарственным письмом Губернатора поощрены 27 сотрудников медучреждений Тулы и области. Среди них — операторы контактных центров, администраторы и технические специалисты.
«Каждый звонок в контактный центр — это жизнь и здоровье человека, жителя нашего региона. Благодарю вас за серьезный вклад в обеспечение стабильной работы системы здравоохранения в это непростое время», - сказал Дмитрий Марков.
В структуре контактного центра регионального минздрава: горячая линия для приема обращений от жителей (8-800-4444-003), линия записи на прием к врачу (8-800-450-33-03) и служба «Медицинский помощник» для дистанционного сопровождения пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями.
Ежедневно в контактный центр министерства и кол-центры медучреждений региона поступает свыше 17 тысяч звонков. Их обслуживают более 330 штатных специалистов. В феврале этого года на пике заболеваемости коронавирусом сотрудники контактного центра обслуживали до 32 тысяч звонков в сутки.
Оставить сообщение: